POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

3. Modes de livraison

Deux modes de livraison sont proposés :

• Livraison standard à domicile
• Livraison en point relais

Les transporteurs utilisés sont :

• Colissimo
• Mondial Relay

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

• Livraison standard : 3,50 €
• Livraison express : 6,50 €

Les frais sont indiqués et appliqués lors de la validation de la commande.

5. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande expédiée, permettant au client de suivre l’acheminement de son colis en temps réel.

6. Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous les délais suivants :

• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés (indicatif)
• Livraison express : 24 à 48 heures ouvrées (indicatif)

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.

7. Responsabilité du transporteur

Metal statement ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).